購入を決断してからどんどん家が好きになり夢がふくらみました。

住宅を探し始めたきっかけを教えてください。

奥様：今まで住んでいたアパートの家賃が高く、もったいないと思い始めたのが最初のきっかけです。家賃の点では両親の強い勧めもありました。
又、子供が小さいのでバタバタ走り回って、まわりの人にも迷惑かけていないかという思いも理由の一つでした。小さな子供さんがいる家庭は皆同じ悩みを持っていると思いますよ。もう周りの人に気を使わなくてすみます。

どのようにして住宅探しをされたのですか？

奥様：最初は新築マンションや中古住宅をチラシで見ていましたが、なかなか希望にあったお家が見つかりませんでした。
そんな時、父親から沢山物件が載っているトータテのチラシを見て「トータテなら良い物件があるんじゃないか？」と言われ、父親と2人で西情報センターに行ってみました
。他の会社さんからもお家の紹介受けていたんですが、他の会社にない情報もたくさんあり、びっくりしました。タッチパネル等もあり、事前にお家の外観が写真で見れたので、好みの物件を探すのにとってもはかどりました。

購入決定するまでの期間は？

ご主人：２か月くらいかかりました。他の会社さんで数ヶ月紹介を受けていましたが、トータテで探しはじめてからはあっという間に決まった気がします。最初は家族で相談した結果、価格面で中古住宅を探してリフォームしようと決めたのですが、リフォーム費用が思っていたよりかかるのを知って、新築のほうがよいのかなと思い出しました。

当社の印象はいかがでしたか？

奥様：担当してくれた杉本さんがわがままを聞いてくれて、色々な希望とか嫌な顔をせずに物件を紹介してくれました。気になった家があったときに電話すると、その日のうちにすぐに見せてくれ、何事にもスピーディーに対応してくれて本当に良かったです。他の不動産会社は物件の資料を郵送してくるだけで親身に対応してくれなかったんですよ。もうトータテでお家を買おうと決めていました。父親も「家を買うときは杉本さんにお願いしろ、あいつは実直そうだ」と言っていました（笑）。

スタッフ紹介

ご決断にあたって不安な点はありませんでしたか？

ご主人：一番の心配は住宅ローンのことでした。自分たちに払っていけるのかが不安でしたが、杉本さんに住宅ローンのしくみや、税金のことなど詳しく、わかりやすく説明して下さったので、不安も吹き飛び、安心して購入を決断できました。

今だから話せるエピソードはありますか？

ご主人：最終的に結論を出すまで一番悩んでいた妻が、契約してからはうれしくなって毎日家を見に行っていました（笑）。見るたびにどんどん好きになったと言っていました。本当に買って良かったと思います。